A RHF tem com o objetivo construir com qualidade e sustentabilidade, buscando a melhora continua e a satisfação dos clientes através do atendimento aos requisitos aplicáveis.  

Nosso propósito é conceber e entregar empreendimentos de alta qualidade, alicerçados na sustentabilidade e na responsabilidade socioambiental, promovendo segurança, durabilidade, funcionalidade e satisfação em cada projeto realizado.  

Para garantir o sucesso e a relevância de nossas ações no mercado, estabelecemos os seguintes compromissos como bases fundamentais de nossa abordagem de gestão:  

Foco na Satisfação do Cliente:
  - Colocar o cliente no centro de nossas decisões e atividades, antecipando suas necessidades e superando suas expectativas.  
  - Promover uma experiência única em todas as interações, desde o estudo preliminar até a entrega final do empreendimento.  

 

Conformidade com Normas e Regulamentos:
  - Garantir o total cumprimento de todas as legislações aplicáveis, normas técnicas e especificações contratadas com clientes e parceiros.  
  - Trabalhar de forma ética e responsável, promovendo segurança, transparência e confiabilidade em todas as nossas ações.  

Melhoria Contínua:
  - Implementar e desenvolver continuamente o Sistema de Gestão da Qualidade, alavancando a eficiência operacional e promovendo inovações que agreguem valor aos projetos.  
  - Analisar sistematicamente nossos processos e desempenho, identificando oportunidades de aprimoramento.  

Sustentabilidade como Pilar Estratégico:
  - Empregar metodologias de construção sustentável, minimizando impactos ambientais e gerindo eficientemente recursos naturais para reduzir desperdícios.  
  - Incorporar práticas que promovam o compromisso social e econômico junto às comunidades onde atuamos.  

Valorização e Desenvolvimento das Pessoas:
  - Fomentar uma cultura organizacional baseada em respeito, colaboração e engajamento.  
  - Investir no treinamento contínuo e na capacitação dos colaboradores para promover um ambiente onde todos sejam corresponsáveis pelos resultados e pelo sucesso da organização.  

Gestão de Riscos e Oportunidades:
  - Antecipar, identificar e mitigar riscos potenciais que possam impactar projetos, processos e stakeholders.  
  - Explorar oportunidades para inovar, transformar ideias em melhorias práticas e garantir uma atuação ágil e assertiva.  

Esta política será amplamente divulgada e entendida por todos os níveis da organização e estará alinhada aos objetivos estratégicos e operacionais da RHF Incorporadora. Como parte de nosso compromisso com o aprimoramento contínuo, ela será monitorada e regularmente revisada para assegurar sua relevância, eficácia e alinhamento com os desafios do mercado e as demandas dos clientes.  



Roberto Haddad
CEO RHF Incorporadora